Cómo funciona Merlin
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Paso 01 · Ver
Toda la planta,
en una sola pantalla
Una sola vista de todos los activos vigilados, que se actualiza cada 5 segundos. Lo que empieza a fallar aparece antes de que toque el lote.
E/S de disco, carga de CPU y espacio en disco de cada servidor
Tráfico de red de entrada y salida, en directo
El estado de los servicios de los que dependen tus aplicaciones
Estado, aplicaciones, incidencias y mantenimiento en un solo sitio
Paso 02 · Detectar
Detecta
lo que nadie ve
Un disco se llena. Un servicio se cae. Un historian sigue en marcha, pero deja de grabar. Merlin comprueba minuto a minuto que la grabación no se corta y avisa del hueco en cuanto se abre.
Continuidad de la grabación de cada historian
Un aviso en cuanto una fuente deja de enviar datos
Una incidencia abierta con las pruebas adjuntas
Comprobaciones nocturnas de historians, servicios, CPU y red
Paso 03 · Rastrear
La causa raíz,
en una sola línea de tiempo
El disco lleno, el historian que deja de grabar, los datos que faltan. Merlin ordena los eventos del almacenamiento, el sistema operativo, las aplicaciones y la línea, para que veas qué causó qué, minuto a minuto.
Almacenamiento, sistema operativo, aplicaciones y líneas en un mismo eje de tiempo
Eventos de Windows y registros como prueba
Trazabilidad total: cada evento enlazado con su origen
Paso 04 · Preguntar
Basta con
preguntar
DaBEEnChe, la IA de Merlin, responde como lo haría una persona, con los datos de tu planta. Cada respuesta enseña de dónde sale. Y si no lo sabe, lo dice.
Conoce todo lo que vigila Merlin y puede conectarse a tu MES
Responde con tablas, cifras y planes de acción
Su razonamiento y sus fuentes, en cada respuesta
Funciona con modelos locales
Paso 05 · Actuar
Arregla los problemas conocidos
por sí solo
Cuando aparece un problema conocido, Merlin actúa: reinicia servicios, lanza las recuperaciones que has aprobado o avisa a nuestro equipo de soporte. Antes de que afecte a la producción, y muchas veces mientras duermes.
Reglas de recuperación que aprueba tu equipo, una a una
Automáticas o a la espera de que una persona las apruebe
Escalado al equipo de GlobalCare 24/7 de Adasoft
Paso 06 · Recordar
La memoria
de tu planta
Los ingenieros se jubilan, pero su experiencia no debería irse con ellos. Cada incidencia, cada investigación y cada arreglo que funcionó se quedan en Merlin. El conocimiento que vivía en una sola cabeza ahora vive en tu planta.
Informes de incidencias por gravedad, categoría y estado
Cada arreglo guardado, para que el siguiente sea más rápido
La evolución de las incidencias, en cualquier periodo
Demo en directo
Mira Merlin en acción.
Tenemos una demo real de Merlin y DaBEEnChe. Reserva una sesión y uno de nuestros ingenieros te enseñará cómo vigila, explica y arregla, en nuestra planta de demo o en tus propios sistemas.
Una sesión guiada con un ingeniero de Adasoft
Nuestro entorno de demo o tus propios sistemas
Trae tus preguntas y házselas a DaBEEnChe en directo
Merlin está respaldado por 40 años de soporte en planta
24/7
Vigilancia continua, con nuestro equipo de soporte 24/7 detrás
40+
Clientes con soporte GlobalCare 24/7
5.000+
Proyectos entregados desde 1984
50 %
De nuestros clientes llevan más de 20 años con nosotros
